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結論：LINE公式ヘルプを調べた限り音声文字起こしの説明ページは見当たらず、文字認識機能も画像専用でした。
数字：大切な音声が再生できなくなる原因は、公式ヘルプに3つ存在します。
最初の一歩：音声が消えるのを防ぐため、まずはスマホ本体の「空き容量」を確認してください。
あなたが困っているのはどちらですか？
ネットで検索すると、以下の2つの悩みが混ざって出てきますが、対処法は全く異なります。
- 受け取った（または送った）ボイスメッセージを文字にしたい
- LINEで文字を打つときのマイク（音声入力）が動かない
LINE公式の機能と注意点（2026年10月4日確認）
「文字認識機能」は画像専用です
読者LINEの文字認識機能を使えば、音声もテキストにできますか？
編集部公式ヘルプによると、これは「画像から文字を認識」する機能であり、音声への言及は一切ありません。また、音声の文字起こし機能の説明ページも見つかりませんでした。
警告：ネットの「キャッシュ削除」情報に注意
検索上位のサイトには、音声入力ができない時の対処法として「キャッシュの削除」を推奨する記事があります。しかし、LINE公式は以下のように警告しています。
出典：LINE公式ヘルプ「画像⋅動画⋅ボイスメッセージを送信⋅受信⋅再生できない」（2026年10月4日確認）
- キャッシュを削除すると、ボイスメッセージが閲覧／再生できなくなる場合があります。
文字起こししたい大切な音声がある状態でのキャッシュ削除は避けてください。
ボイスメッセージが再生できなくなる3つの原因
公式ヘルプ（2026年10月4日確認）では、以下の3つが挙げられています。
| 原因 | 公式の解説 |
|---|---|
| 空き容量がない | 本体（ストレージ）に十分な空き容量を確保してください。 |
| 保存期限が終了している | ※保存期間の詳細は案内しておりません。 |
| キャッシュを削除した | 再生できなくなる場合があります。 |
保存期間の詳細は公開されていないため、いつ消えてしまうか分かりません。
消える前に外部ツールで文字起こし
音声が消えてしまう前に、外部の専用ツールを使う方法があります。
※以下のツールをご利用の際の注意：成果の対象となるのは、PCのWeb版での決済（プレミアムプランおよびビジネスプラン）のみです。スマホでこの記事をご覧の方は、必ずPCを開いてから下記よりお手続きください（スマホ・アプリからの申し込みは対象外となります）。
