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結論：iPhoneの留守電文字起こし（ライブ留守番電話）が途中で切れる・されない原因は、通信圏外などの通信状況、言語設定、または通信事業者の留守番電話サービスとの混同です。
数字：auの「お留守番サービスEX」の場合、1件あたりの伝言保存の上限は3分です（2026年10月6日確認）。
最初の一歩：iPhoneの設定アプリから「アプリ」＞「電話」を開き、「ライブ留守番電話」がオンになっているか確認しましょう。
途中で切れる原因（文字数や時間の制限はある？）
文字起こしが途中で切れてしまう場合、文字数や録音時間に制限があるのではないかと考える方が多いです。
文字数制限については、Apple公式のiPhoneユーザガイド2ページ（2026年10月6日取得）の中には、「文字起こしの文字数制限は◯文字」という記載は見当たりませんでした。ただし、Apple公式は「文字起こしを信頼する前に、精度を確認してください。会話を完全に再現できていない可能性があります」と注意喚起しています（2026年10月6日確認）。
録音時間の制限については、利用している通信業者のサービスによって異なります。au公式「お留守番サービスEX」では、伝言保存件数は「3分×100件」と明記されています（2026年10月6日確認）。一方でdocomoの1件あたりの録音時間の上限は、同日に取得したサービス案内ページとFAQには記載が見当たりませんでした。3社共通の制限ではないため、他の通信業者にも「3分」を当てはめることはできません（ソフトバンクについては2026年10月6日時点で確認していません）。
それでは、途中で切れるのではなく、そもそも文字起こしが「されない（表示されない）」場合は何が原因なのでしょうか。次で解説します。
そもそも文字起こしが「されない」原因
文字起こしが全く表示されない場合、「ライブ留守番電話」（iPhone本体の機能）と「通信事業者の留守番電話サービス」（キャリアの機能）を混同していることが最大の原因として挙げられます。記事の上位でこれらを分けて解説しているケースは少なく、設定のすれ違いが起きやすくなっています。
Apple公式（2026年10月6日確認）によると、iPhone本体の機能であるライブ留守番電話で文字起こしが表示されない主な条件は以下の通りです。
- 電源オフ・圏外の場合：iPhoneをオフにした場合や、通信事業者のネットワークの圏外の場合、通話は通信事業者の留守番電話に転送されます。
- 最低要件・言語の問題：お使いのiPhoneが最低要件を満たしていないか、対応する言語を検出していない場合、文字起こしは表示されません。ライブ留守番電話は一部の国や地域の一部の通信業者で利用可能であり、国、地域、または言語によっては利用できません。
- スパム判定された場合：通信業者がスパムと判断した相手からの発信は、ライブ留守番電話につながることはなく、即座に拒否されます。
iPhone本体の機能で対応できない場合、キャリアの有料オプションを使えば文字起こしされるのでしょうか。次にまとめました。
キャリアの留守番電話オプションなら文字になる？
auやdocomoでは、月額使用料330円（税込）で申し込みが必要な留守番電話サービスが提供されています（2026年10月6日確認）。
iPhone向けには「ビジュアルボイスメール」という機能が案内されていますが、これが自動で文字起こしをしてくれるとは限りません。au公式（2026年10月6日確認）には「iPhoneにお預かりした伝言を音声ファイルとして配信する」としか書かれておらず、文字になるとは書かれていません。また、モバイルデータ通信がオフになっているとビジュアルボイスメールは利用できません。
保存期間にも注意が必要です。
| 通信業者 | 月額料金 | 保存期間 |
|---|---|---|
| docomo | 330円 | 72時間（その後順次消去） |
| au | 330円 | 録音から1週間 |
iOS側の設定やキャリアのサービスでは解決できず、それでも留守電の中身をどうしても文字で残したい場合の手段を次に紹介します。
どうしても留守電を文字にしたい場合の代替案
iOS側の設定では直せないと分かったあと、それでも留守電の中身を文字で残したい場合、iPhoneの留守電機能そのものに文字起こしをさせる近道はありません。スピーカーで留守電の音声を再生しながら、別のデバイス（PCなど）で別のアプリを起動し、録音して文字にするという回り道になります。
※以下のツールをご利用の際の注意：成果の対象となるのは、PCのWeb版での決済（プレミアムプランおよびビジネスプラン）のみです。スマホでこの記事をご覧の方は、必ずPCを開いてから下記よりお手続きください（スマホ・アプリからの申し込みは対象外となります）。
最後に、留守電に関するよくある疑問にお答えします。
よくある疑問（Q&A）
確認日
この記事で使用した事実は、すべて2026年10月6日に以下の公式ページから取得・確認したものです。
- Apple公式「iPhoneで留守番電話を設定する」（https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph3c99490e/ios）
- Apple公式「iPhoneで通話を録音して文字に起こす」（https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph57c6590e9/ios）
- au公式「お留守番サービスEX」（https://www.au.com/mobile/service/orusuban-ex/）
- docomo公式「留守番電話サービス」（https://www.docomo.ne.jp/service/answer_phone/）