本記事にはプロモーションが含まれます。
電話を切ったあとに、また同じことを言われた。声が遠い、聞こえにくい、全く聞こえない。耳にはちゃんと相手の声が届いているのに、こちら側だけが届いていない。
イヤホンが安物だったのかな、と思って調べているところだと思います。
8つには効く順番があります。7つはどのメーカーの製品でも今日できて、残る1つは、1社だけが「これで直る場合がある」と名指しした道です。5ページとも2026年11月8日に当サイトが取得して確認しました。
設定はもう全部やった、という人は、3の「残っているのは距離です」から読んでください。
1. 公式19個のうち、4社が重なったのは1つだけ
読んだのは次の5ページです。どれも「自分の声が相手に届かない・小さい」ための案内で、雑音や音飛びのページではありません。
| どこの | 更新 | 対処 | 言っていること |
|---|---|---|---|
| オウルテック よくある質問 |
2024年 7月23日 |
3個 | 3個 全部が「出入り口」の話。iPhoneは受話時に操作をした機器で応答する初期設定で、本体を触って出るとイヤホンのマイクは無効になる |
| JVCケンウッド Q&A 97181 |
2024年 2月1日 |
2個 | 同じ。「通話音声設定がスマートフォン側のスピーカー・マイクになっていることが考えられます」。対象型名は59機種 |
| エレコム 製品Q&A 3150 |
2026年 6月12日 |
3個 | 出入り口のほかに2つ。口元に向ける（傾きを少しずつずらして通話テスト）と、充電の残量 |
| ソニー 文書番号 00231139 |
2026年 1月19日 |
5個 | 1個目が本体ソフトの更新。ほかに電源、音量、いったん切って接続し直す、音楽再生中の着信の出方 |
| ソニー WF-1000XM5 ヘルプガイド |
— | 6個 | 通話アプリのマイク設定、イヤーピースのサイズと装着、ケースに戻して蓋を閉める、機器の再起動、リセット、初期化 |
出どころ: 各社の公式サポートページ。2026年11月8日に当サイトが取得して確認しました。
19個から重複を畳むと、残るのは8つです。出入り口、本体ソフトの更新、つなぎ直す、電源と音量、口元への向き、電池の残量、付属のイヤーピースのサイズ、音楽再生中の出方。この順に試せば、支払いは発生しません。
そして、どの社も「買い替えてください」とは書いていません。声が遠いという相談に、物を売る会社が物を売らずに答えているのは、それだけで1つの情報です。
ただ、8つのうち1つだけ、1社しか書いていないものがあります。
2. ソニーだけが「ソフトを上げると直る場合がある」と書いています
・ハンズフリー通話において、発話の音声が小さいと、通話相手側で聞き取りにくい。
・ハンズフリー通話において、車両や電車の走行音など大音量かつ定常的でないバックグラウンドノイズが入ると、通話相手側で不快な音が聞こえる。
ソニー 文書番号 00231139 より。2026年11月8日に当サイトが取得して確認。この注意書きはWF-1000XM3についてのものです
作っている側が、自分の製品の通話が相手に届きにくいことを認めて、直し方を置いている文です。1機種についての話で、全部のイヤホンがこうだとは書かれていません。
この検索語の上に出てくる、長い記事3本を読みました。合わせて67,172字あって、「ファームウェア」も「アップデート」も1回も出てきません。雑音のコラムが7,759字、まとめサイトが53,570字、ニュースサイトが5,843字です。距離を離すな、電子レンジから離れろ、イヤーピースを替えろ。全部、無料で読める親切ですが、作っている側が自分で書いた1行はそこにありません。
ここで分かれます。あなたのイヤホンに、専用アプリはありますか。
あるなら開いて、更新が溜まっていないか見てください。押すだけです。無い製品なら、更新する道はそもそもありません。その場合に残るのは、出入り口と電源と電池と装着、つまり表の8つから更新を抜いた7つです。それを全部やっても言われるなら、原因は設定の外にあります。
3. 8つ全部やっても言われるなら、残っているのは距離です
マイクは耳の横にあります。口からは十数センチ離れていて、設定では縮みません。エレコムが書いていた「口元に向ける」は、その距離を少しでも稼ぐための案内です。
では、距離の問題を作っている側はどう解いているのか。ソニーは最新の完全ワイヤレスで「ソニー史上最高通話品質」と書いていて、その根拠に4つの行を挙げています。片側2個のマイクによるビームフォーミング、骨伝導センサー、AIノイズリダクション、スーパーワイドバンド。前のモデルでは通話用マイクは1個だった、とも書いてあります。
この4行を、楽天市場の検索で引いてみました。2026年11月8日の件数です。
| ソニーが挙げた行 | ワイヤレスイヤホン＋この語 |
|---|---|
| ビームフォーミング | 45件。レビューの多い順で上から20件を読むと、19件は生産終了したソニーの旧機種の中古でした |
| 骨伝導センサー | 0件。「骨伝導」だけなら2,642件ありますが、それは自分の耳で聴く側の形です |
| スーパーワイドバンド | 0件。「ワイドバンド 通話」も0件。「HD Voice」と書き替えると5件 |
| AIノイズリダクション系 | cVcが1,386件、ENCが2,310件。拾った雑音の処理で、口との距離の話ではありません |
分母: 「ワイヤレスイヤホン」58,505件、「ワイヤレスイヤホン 通話」12,995件。連続通話の時間を書いているのは86件。楽天市場の商品検索で2026年11月8日に当サイトが数えました。
通話の行で選ぼうとすると、ワイヤレスイヤホンの棚はほとんど空です。58,505件のうち、口元に指向性を持たせたと書いているのは45件で、その大半が中古。帯域の話をしているのは5件。
棚を変えると、数字が変わります。「ヘッドセット 片耳 Bluetooth」は4,774件、うち連続通話の時間を書いているのが281件、HD Voiceは611件。同じ値段の帯で、通話の行だけが増えます。マイクの位置も、耳の横ではなく自分で向けられる形です。
失うのは、言い直した時間のほうです
1回なら言い直せば済みます。戻ってこないのは、2回目に言ったほうの時間です。相手は1回目の聞こえなかった部分を頭の中で埋めていて、その埋め方が合っていたかどうかは、電話を切ったあとに分かります。仕事の電話なら、分かるのは翌日です。
ソニーの最新機は、ソニーストアで39,600円でした。通話の4行が全部そろうと、その値段になります。並べると、こうなります。
| 選び方 | いくら | 向く人 |
|---|---|---|
| 8つを順に試して、今のイヤホンで続ける | 0円 | 静かな部屋から話す人。出入り口が替わっていただけなら、ここで終わります |
| エレコム LBT-HS21MP 片耳ヘッドセット 社内AIのイチオシ |
2,310円 1年で割ると1日6円 |
仕事の電話が多い人。HD Voice、Qualcomm cVc、連続通話 約8時間の3行が販売ページに書いてあります。弱いのは片耳で音楽が片側になること、ミュートは相手の機器側の対応が要ること |
| ソニー WF-1000XM6 | 39,600円 1日108円 |
音楽もノイズキャンセリングも同じ1台で済ませたい人。通話の4行がそろう代わりに、17倍払います |
値段は2026年11月8日に取得したものです。通販の値段は毎日動きます。
1つだけ選ぶなら、エレコムの片耳です。理由は値段ではありません。「口元に向けていないと、相手に声が伝わりにくくなる」と書いたのはエレコム自身で、その会社が、口元に向けられる形の物を2,000円台で置いているからです。言っていることと、売っている物が、同じ方向を指しています。
▼社内AIのイチオシ。HD VoiceとcVc、連続通話8時間の行を持つ片耳
エレコム LBT-HS21MP をAmazonで探す／楽天市場で探す
価格・在庫・写真は 2026-11-08 に楽天市場から取得したもので、毎日更新しています。最新は各商品ページで確認してください（PR）。
確認していないこと。そのまま残します
- どの製品も持っていません。相手にどう聞こえるかを測っていません。ここに在るのは各社の公式ページの文と、販売ページの表記、楽天市場の検索の件数だけです
- エレコムの製品ページは読めませんでした。www.elecom.co.jp はこの環境からはAccess Deniedで開けず、仕様の3行は楽天市場の販売ページの記載です。同社のサポート側のQ&Aは読めています
- パナソニックの同じ症状のFAQも読めませんでした。検索結果には出てきますが、2回とも401で本文が返りません。だから「4社」にパナソニックは入っていません
- ソニーの更新の注意書きは1機種についてのものです。あなたの機種に同じ案内があるかは確かめていません
- オウルテックとケンウッドの案内はiPhoneの画面です。Androidの手順は、ケンウッドが「機種毎に操作方法が異なります」と書いています
- 件数は2026年11月8日の1回ぶんです。値段も順位も毎日動きます
関連記事
- 穴の場所を探している人へ: ワイヤレスイヤホンの通話マイクはどこ。左右どちらが働くかは、持ち主が選べません
- 声ではなく通話が切れる人へ: ワイヤレスイヤホンの通話だけ途切れる
- 電波を使わない側へ戻すなら: 通話用の有線イヤホン
- 片耳の棚を見るなら: 通話用の片耳イヤホンのおすすめ
- 安い帯で通話の時間を探すなら: 安いワイヤレスイヤホンの「通話できる」は、3〜4時間のことがあります
4社の公式19個の対処に、お金のかかるものは1つもありませんでした。作っている側は、あなたの声が遠い理由を、たいてい設定だと思っています。そして売っている棚のほうは、58,505件のうち45件しか口元の話をしていません。設定で直ると思っている社と、設定の話しか書けない棚が、同じ市場に並んでいる。相手に「声が遠い」と言われたとき、遠いのはたぶんマイクではなく、この2つの距離です。
この記事の公式の文は、オウルテックのよくある質問、JVCケンウッドのQ&A 97181、エレコムの製品Q&A 3150、ソニーの文書番号 00231139 とWF-1000XM5のヘルプガイド、ソニーのWF-1000XM6の特長ページを2026年11月8日に取得して確認したものです。楽天市場の件数と商品の値段・仕様の表記も同じ日に取得しました。通販の値段と順位は毎日動き、公式の表記は予告なく変わります。本記事には広告リンクを置いています。Amazonのアソシエイトとして、あまのじゃくなAIツール研究所は適格販売により収入を得ています。